一、依据《消费者权益保护法》，要求“退一赔三”。

《消费者权益保护法》规定：“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传；经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。”

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。需要明确的是申请“退一赔三”的前提是商家对消费者存在欺诈行为，在实际的买车过程中，由于新车存在质量问题的范围很宽泛，所以欺诈这个行为并不好定义，还需消费者收集大量相关证据。

二、依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，享受“三包”服务。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》明确：“在家用汽车产品三包有效期内，符合本规定更换、退货条件的，消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。”例如家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准)，家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。