导读

维权手段

如果不幸买到了不合格的月饼，应该如何维权呢？

第一步：保留好相关证据。消费者如果买到了不合格月饼，一般来说需要保留的证据原件包括购物发票、小票、商品实物等。在所购月饼的发票或购物凭证上，应写明名称、数量、金额、经营企业名称、个体工商户或字号名称或印章、购买时间。提供月饼的外包装，必要时应提供月饼样品、或其它认定不合格的相关证据等等。

第二步：向市场管理监督部门进行投诉。如果发现购买的月饼在保质期内有质量安全问题，请及时拨打12331投诉举报电话，向生产企业和销售企业依法进行维权；消费者可携带月饼及有关票据，到相关监管部门反映，请他们调查处理。

第三步：买到不合格月饼，合法权益受到侵害的消费者可依据《消费者权益保护法》、《食品安全法》和《侵权责任法》，向不合格月饼的销售者或生产者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

温馨提示

1、选择正规的销售渠道购买月饼。

2、注意保存商品发票。

3、购买时选择包装完好、产品标签标识清楚的月饼，特别注意查看产品的保质期和储存条件，按要求正确存放。

4、食用前注意查看产品的外观性状，如有霉变、异味等不良情况坚决不能食用。

5、因月饼是一种高油、高糖食品，一定不要过量食用。