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近日,5位来自昆明、建水两地的准保时捷车主,在某保时捷4S店拉开横幅维权,5名消费者说维权的原因是交了订金很久,却都提不到车,5位消费者所缴纳的订金总额达35万元。消费者们纷纷提出了退款请求,4S店的工作人员承认,他们确实收到了很多退款申请,具体数字并没有统计。4S店以办理退款为由收回了大家的购车合同,再次还给他们的,是没有加盖公章的情况说明,以及收据的复印件。对于消费者提出的退款要求,4S店方面始终没有给出正面答复。
4S店既交不了车也不退款的行为,购车人可以依法解除合同,要求4S店退还订金并承担违约责任。
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定金,是指合同当事人为了确保合同的履行,依据法律规定或者当事人双方的约定,由当事人一方在合同订立时或者订立后履行前,按照合同标的额的一定比例,预先给付对方当事人的金钱或其替代物。对于买卖双方来说,定金具有两个作用,它不单可以作为合同成立的证明,还对合同起到担保作用。
订金,在法律上并没有严格的界定,从文字的理解上来说,“订”的含义是订立、预订之意。订金一般被视为预付款,即使认定为一种履约保证,这种保证也是单方的,它只对给付方形成约束,即给付方对接受方的保证。
简单来说,如果你在4S店签订的是“定金”,若自己反悔了,之前支付的定金不能退,但如果4S店违约了,给付定金一方将得到双倍的赔偿,也就是所谓的定金罚则(当事人可以依照《中华人民共和国担保法》约定一方向对方给付定金作为债权的担保。债务人履行债务后,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应该双倍返还定金。)
如果在4S店签订的是“订金”,若自己反悔了,扣除违约金外,可以收回一部分或全部收回订金,而如果是4S店违约了,可以退回订金,但是也得不到双倍的赔偿。
1、车辆的详细信息要写明;
2、权利义务条款要明确,消费者签约时要特别注意细节,如交车方式、地点、时间、保养、维修、售后服务等;
3、违约责任条款要当心,购车合同中要特别注意明确违约责任,要约定解决的方式,合同的管辖地等;
4、注意退车条款和三包条款。
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