2018年，滇池至西山的高空索道上，一名女子不幸从缆车中坠入滇池而亡。有目击者称，当时一名40多岁的女子从滇池索道的缆车中坠落，掉入滇池，坠落地点距水面有30多米高。随后，索道公司派快艇将女子打捞上岸，120急救人员对其进行抢救，但最终抢救无效身亡。
公安机关随即开展核查死者身份、勘验现场、走访调查、调看监控视频等相关工作，得出死者宋某某自行推开缆车厢车车门，跳入滇池，导致溺水死亡的结论，并反馈死者家属。死者家属对结论无异议。

宋女士去世后，家属以昆明索道公司的缆车存在明显安全隐患为由，要求该公司赔偿35万元。2019年12月，昆明市中级人民法院终审判决，索道公司不承担赔偿责任。