“密室逃脱”的免责协议有效吗？

很多密室逃脱的经营者都会和玩家签订免责协议，写明若玩家在游戏过程中因为过度惊吓、恐慌等造成的推操、拥挤、摔倒等现象而造成损伤的，经营者不予负责。对于这种免责协议的法律效力，小编认为是无效的，因为消费者的安全保障权和商家的安全保障义务，是消费者权益保护法明文规定的法定义务。这个法定义务是公共利益、公序良俗的要求，不能自行免除。合同法中也规定，用格式条款订立合同时，提供格式条款的一方应当遵循公平原则，确定当事人之间的权利和义务。提供格式条款一方免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利的，该条款无效。

若是因为密室逃脱的游戏设施不安全导致消费者受伤，则经营者视情况进行赔偿。

商家承担赔偿责任的前提是商家没有给玩家营造安全的消费环境、采取勤勉的救助措施，没有尽到可以免除其责任的安全保障义务。我国《侵权责任法》规定，宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务，商家未尽到合理的安全保障义务时需要承担相应的赔偿责任。

“密室逃脱”的年龄问题！

如果游戏本身包含了不合适未成年人接触的恐怖信息，商家不能让未成年人玩；如果游戏尚未达到禁止未成年人接触的地步，但又有一定的感官刺激，未成年人则应在家长陪同下进行游戏。此外，商家除了设立告示提醒之外，也应对游戏者进行年龄查验审核。否则，如果孩子真的因为玩游戏受到了惊吓并由此产生了后遗症，家长有权向商家追责。