高考马上来临,每年都会有“高考房”临时涨价的情况出现,很多家长为了让考生节约时间,减少堵车等原因,不惜花重金预订高价房。但是“高考房”定价虚高、酒店坐地起价或者定金不退等问题是否违法呢?南博小编为您解答!
一、天价“高考房”是否违法?
酒店自助决定房价原本是自由的市场行为,但是利用家长的焦虑心理,漫天要价,却有违民法公平原则。《民法典》规定,民事主体从事民事活动应当遵循公平原则。合理确定各方的权利和义务。酒店利用高考期间供不应求的优势地位,大幅度提高房价超出合理范围,明显违反了民法典的公平原则。而且,天价高考房还违反了有关经营者定价行为的法律规定,根据《价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》以及《价格违法行为行政处罚实施办法》的有关规定,经营者生产成本和进货成本没有发生明显变化,以谋取暴利为目的,大幅度提高价格的,属于价格法禁止的哄抬物价的行为,也有价格主管部门责令改正,没收违法所得,并处违法所得五倍以下的罚款。
二、酒店坐地起价是否违法?
房间预定成功就意味着酒店与考生家长之间建立了服务合同关系。根据《民法典》的规定,酒店方只能按照事先约定的标准收费,不能单方坐地起价。对于家长而言,仅需要支付预定房间时所显示的房费即可。同时,根据价格法的规定,经营者不得收取任何未予标明的费用。如果酒店强行额外收费,或者拒绝考生和家长入住,违反了明码标价的规定,属于违法行为。家长可以选择报警,向价格主管部门举报,或者拨打12315消费者投诉热线进行投诉。
三、定金不退是否违法?
首先要区分定金和订金的区别,定金和订金音同意不同,订金具有预付款的性质,如果合同没有履行,可以要求退款。而定金具有双向担保的功能,如果交付定金的一方无正当理由拒绝履行合同,无权要求返还定金,但是值得注意的是,定金规则的生效需要符合两个要件,结合天价“高考房”一案,高价预订高考房所签订的预订须知,属于格式条款,如果酒店一方未履行提示义务,或者不合理地免除或者减轻自己责任,加重消费者责任,限制其主要权利的,该格式条款无效,若消费者明确同意后酒店才收取定金,则定金合同成立,如果到时无法入住,酒店确实有权不退还定金。反之,如果酒店无法提供房间,需要向家长返还双倍定金。
四、订房需支付高额定金且不退违法吗?
定金的金额不能由酒店随意决定,根据《民法典》的规定,定金不能超过主合同的20%,超过部分不发生定金效力。因此消费者也可以要求酒店退还多出房价20%的定金。
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