维权丨昆明一考生交1.4万参加“包过班”两次都没考过!
 南博律师 云南南博律师事务所 2022-03-28 11:58
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案情简述

昆明一家教师考前培训机构,对外打出“包过”的广告,如果考试不过,保证退费。小芳(化名)与这家教育培训机构签订《教育协议书》,一次性支付此次相关培训费14600元,培训机构为小芳(化名)开收据和学员专用听课证。约定小芳若在本次招聘考试笔试中,未能取得面试资格(通过调剂进入面试,视为取得面试资格),培训机构须向小芳退还部分培训费金额为10000元;反之,则不需退费;如果小芳从笔试成功进入面试资格,通过培训机构组织面试培训最终面试通过,培训机构不再给小芳退费;如果小芳笔试进入面试,但面试培训后没有通过,培训机构应给小芳退还部分培训费金额为8500元。后小芳参加两次招考都没有通过笔试,于是小芳依据协议书约定向培训机构申请退费,培训机构接到小芳的退费申请后,并没有按照协议书约定的时间退还培训费。无奈之下,小芳将这家培训机构告到法院,要求培训机构退还培训费用10000元。(昆明信息港)


以案释法

我国相关法律规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、釆取补救措施或者赔偿损失等违约责任。合同的不适当履行又称不完全给付,指当事人履行合同义务不符合约定的条件。本案中,双方签订的培训协议,合法有效。合同当事人应当按照约定全面履行自己的义务。本案中,小芳按照约定,履行了相应的合同义务,但未能取得面试资格,根据双方的约定,培训机构须向小芳退还相应培训费10000元。

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温馨提示


1.理性认知培训班作用,不轻信不盲从。要理性客观地看待培训机构广告中的“排名第一”、“通过率百分百”、“命题人授课”、“包过”、“0元课程”等宣传。
2.避免一次性高额缴费,谨慎签署合同。报名培训课程时,要签订培训合同,特别关注培训项目、内容和质量标准,培训期限和时间安排,培训机构不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用,消费者也要尽量避免一次性高额缴费,不建议申请贷款支付培训费。
3.遇到消费纠纷问题,保存证据维权。消费者缴费时应索要与培训机构名称一致的税务发票,保存好包括合同文本、交易凭据、沟通记录等相关证据。如遇权益受损问题,及时拨打12315投诉举报。

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