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案情简述
据今日头条消息，邹某的银行卡被人在日本盗刷54万，邹某在事发的13天后发现此事，并将当事银行告上法庭，双方各执一词，庭审中邹某对该卡存取款的使用经过，和案发后未能及时发现卡内资金变动做出了合理陈述，也提交了历史明细清单等证据，完成了相关举证证明责任。而银行未能提供证据否认以上事实，根据民事诉讼优势证据规则和日常经验法则，可以认定本案交易为伪卡交易。最终法院认为银行未能尽到保障存款安全的义务，承担主要责任；邹某在案发后13天才发现自己的银行卡被人盗刷，并不是在第一时间报案并提供证据，没有尽到合理的注意义务，也要为自己的过失承担部分责任。据此法院判决银行向邹某赔偿存款损失382736.91元。
责任承担
银行卡被盗刷可能会涉及到多方责任，且不同的情况，承担责任的比例也不同，具体见下表。
盗刷人
第一责任承担人，盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任。
发卡银行
《商业银行法》第六条：“商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。”在双方合同合法有效的情况下，银行方具有保持卡人户银行卡内资金安全的合同义务，若银行未尽到保障义务，则需承担赔偿责任。
持卡人
持卡人对银行卡具有妥善保管的义务，根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管银行卡，一旦因过失导致银行卡被盗刷，（丢失不挂失或泄露银行卡信息等），持卡人应当承担与未妥善保管银行卡的过失相当的责任。
注意
一般来说，银行卡盗刷类犯罪的盗刷人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任。因此，银行卡盗刷案件大部分会在持卡人与银行之间进行责任分配，结合以往案例，有的判持卡人承担全部责任；有的判银行承担全部责任；有的判银行和持卡人分别承担一定责任。
持卡人在银行卡被盗刷后，如果要求银行承担赔偿责任，至少应举证证明涉诉交易为伪卡非法交易、银行在涉诉交易中存在过错或未履行合同义务。否则持卡人要承担自己的过失责任。
紧急措施
1
银行卡被盗刷的第一件事就是要拨打银行客服电话，把银行卡先冻结。多数银行的赔偿范围有48小时的时间限制，因此发现情况异常后，申请冻结银行卡是最重要的。
2
然后以最快的速度持卡到发卡银行证明卡片真伪，拍照或录像；或立即去附近的ATM机或者便利店进行一次刷卡消费。通过此操作可证明被盗刷的时候，本人和卡均不在盗刷现场。这一步很重要，为以后与银行发生争执保留证据。
3
迅速携带银行卡去最近的派出所报案，保留报案的所有凭证。
【引用声明】：本文中的部分内容整理自《商业银行法》；案例来自于今日头条；图片和漫画来自于网络，如有异议，联系删除。
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