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导读
你知道为什么很多理发店的工作人员在给顾客洗头的时候都会戴上手套吗?有人说是为了卫生,怕洗头的时候弄伤头皮造成皮肤感染;有人说是防止长期接触流水,导致皮肤干燥皲裂。
但这个原因可能会让你大吃一惊,近日某地多家知名美发店遭到当地的媒体曝光,据悉,工作人员在被询问为什么要戴手套洗头时,纷纷表示洗发水会对皮肤不好,不仅会起头皮屑和掉发,甚至还会使皮肤裂开,不止儿童,就连大人也会出现这种刺激的情况,而问及他们自己是否使用这种洗发水的时候,竟一致回答不用。
工作人员到底是何原因戴手套为顾客洗头暂且不论,但是涉及到“消费”与“健康”的问题,大家应该引起重视。假如洗发店的洗发水确实属“三无”产品、劣质产品或者其他伤害消费者身体健康的产品,那么消费者应该利用法律维护自己的合法权益!
洗发水的要求
1、根据《美容美发业管理暂行办法》的相关规定,美容美发服务所使用和销售的各种洗发、护发、染发、烫发和洁肤、护肤、彩妆等用品以及相应器械,应当符合国家有关产品质量和安全卫生的规定和标准,不得使用和销售假冒伪劣产品。
2、根据《化妆品标识管理规定》的相关规定,化妆品应当标注实际生产加工地;应当标注生产者的名称和地址;应当清晰地标注化妆品的生产日期和保质期或者生产批号和限期使用日期,其内容必须使用规范中文。
3、根据《化妆品安全技术规范》的相关规定,化妆品的安全技术要求要符合法律法规。
消费者的维权
如果在美发店消费过程中遇见“三无”洗发产品,可以通过拍照等方式取证,已经发生消费行为的可以凭证据讨回损失;未发生消费行为的可以凭证据举报商家。
根据《消费者权益保护法》的相关规定,若洗发店提供的洗头服务确实使用“三无”产品,则属于经营者的欺诈行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
若洗发店一方明知洗发水是“三无”产品,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求洗发店一方依照《消费者权益保护法》赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入;造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金;造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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