中国消费者协会

消费者按照3D电影的票价购买了观影服务，影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务，包括向消费者提供3D眼镜等观影设施。影院自行将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消费者，加重消费者负担，违背公平诚信，属于典型的“不平等格式条款”，涉嫌违反《消费者权益保护法》第二十六条规定：“经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”，“格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。”中消协呼吁各地文化主管部门和市场监管部门，加强对影院此类行为的监督执法，纠正此类“霸王条款”，保障消费者的公平交易权。

南博小编

有消费者质疑，提供3D眼镜的影院是否会对眼镜进行消毒？会不会得眼部传染病？

南博小编——保障3D眼镜的安全卫生也是影院应尽义务。

因为3D眼镜并非个人单独使用的眼镜，而是被不同观影者共用。如果某个携带细菌的患者佩戴了3D眼镜，在眼镜上遗留了携带细菌的分泌物，如果该眼镜没有经过消毒就给他人佩戴，这就容易导致交叉传染。影院对眼镜进行消毒，保障消费者的安全卫生是自己应尽的义务。 

法律依据——根据《文化娱乐场所卫生标准》的规定，电影院供观众使用的眼镜，应在每场电影放映后经紫外线消毒，或使用一次性眼镜。

根据《公共场所卫生管理条例实施细则》规定，公共场所经营者提供给顾客使用的用品用具应当保证卫生安全，可以反复使用的用品用具应当一客一换，按照有关卫生标准和要求清洗、消毒、保洁。