景区受伤维权指导
今天为您解析的是景区受伤如何维权，景区的安全保障义务的边界如何区分。游客张某在峨眉山景区无视 "保持安全距离" 的警示，进入猴群聚集区逗猴喂猴时被抓伤。法院审理认为，景区虽设置了警示标语和栏杆，但对野生猴群活动区域未采取更充分防护，未完全尽到安全保障义务；张某自身也存在过错，最终判决景区补偿其疫苗费1000元。另一案例中，游客朱某在景区参与 "摇摆桥" 项目时，因工作人员过度摇晃桥面摔落致九级伤残，法院认定景区承担80%责任，赔偿29.9万余元。（腾讯新闻）
以案释法
01
.jpeg)
1. 安全保障义务的合理限度：《民法典》规定，公共场所管理者未尽到安全保障义务造成他人损害的，应承担侵权责任。对峨眉山这类有野生猴群活动的特殊景区，法院通常要求更高的防护标准，仅设置警示标识不足以完全免责。
2. 过错相抵原则的适用：当游客自身存在故意或重大过失时，可减轻管理者责任。张某明知警示仍逗猴，朱某未充分评估 "摇摆桥" 风险，均属于自身过错，故法院判定其承担部分责任。
3. 新兴游乐项目的责任加重：对于 "摇摆桥"" 悬崖秋千 "等高危项目，景区需履行风险明示+安全防护+操作规范三重义务。本案中工作人员过度摇晃的行为，直接构成安全保障义务的违反。
南博提示
02
国庆期间各大景区人流密集，游客需特别注意：进入野生动植物活动区域严格遵守景区指引；参与游乐项目前确认安全设施是否完备。
若不幸发生意外受伤，需按以下步骤处理，确保维权合法有效：
一、第一时间固定关键证据，要求景区出具《事故说明》，全面留存医疗记录，补充现场证据（若受伤后仍有能力，可拍摄事故现场照片/视频记录目击证人姓名及联系方式，必要时请证人书写书面证言（注明日期并签字），佐证事故经过）。
二、依法主张损失，根据《民法典》规定，若景区存在未设置警示标识、防护设施缺失/损坏、工作人员违规操作等未尽安全保障义务的情形，游客可依法主张以下损失：医疗费（含后续康复治疗费用）、交通费（就医、处理事故产生的交通支出）、误工费（根据误工时间及收入证明计算）、护理费（需医院出具护理建议或护理合同、护理费发票）、营养费（参照医院营养建议或当地标准）、若经伤残鉴定构成残疾（如案例中九级伤残），还可主张残疾赔偿金、残疾辅助器具费（如轮椅、拐杖）、精神损害抚慰金等。
三、分步骤推进维权：先协商再调解，最后诉讼。
【引用声明】本文案例及法律法规来源已在文中标注，图片来源于网络，如有异议，联系删除。
【版权声明】本文版权归云南南博律师事务所所有，仅供学习参考之用，禁止用于商业用途。(145).jpg)
